静态网页

静态网页是相对于动态网页而言，是指没有后台数据库和不可交互的网页。静态网页相对更新起来比较麻烦，适用于一般更新较少的展示型网站。

动态网页

所谓“动态”，并不是指那几个放在网页上的GIF动态图片，在这里我们为动态页面的概念制定了以下几条规则：
1、“交互性”即网页会根据用户的要求和选择而动态改变和响应，将浏览器作为客户端界面，这将是今后WEB发展的大事所趋。
2、“自动更新”即无须手动地更新HTML文档，便会自动生成新的页面，可以大大节省工作量。
3、“因时因访问者而变”，即当不同的时间、拥有不同的权限的访问者访问同一网址时会产生不同的页面，使内部的资料不致泄漏。

Internet域名

Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母、数字、中横线-组成，由"."分隔成几部分，如EAST.COM.CN是一个国内域名。只要在浏览器软件中键入您的网址，全世界接入Internet网

的人都能够准确无误的访问到您主页的内容。国内域名和国际域名在互联网上的使用上是没有本质区别的，在结构上有一定的区别，国内域名是以.com.cn或.net.cn或.org.cn结尾的，而国际域名是以.com或.net或.org为结尾的。

IP地址

我们知道，在Internet上有千百万台主机，为了区分这些主机，人们给每台主机都分配了一个专门的地址，称为IP地址。通过IP地址就可以访问到每一台主机。IP地址由4部分数字组成，每部分都不大于256，各部分之间用小数点分开。例如"域名在线"主机的IP地址就

是"210.77.145.80"，在您的浏览器上打入这个IP地址，就可以访问到我们的主页。我们的每个虚拟主机用户，都分配有一个永久的IP地址。

域名解析服务(DNS)

人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。

虚拟主机

虚拟主机(VirtualHost/VirtualServer)是使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台"虚拟"的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址(或共享的IP地址)有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，运

行着为多个用户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一部分系统资源(IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等)。虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。虚拟主机属于企

业在网络营销中比较简单的应用，适合初级建站的小型企事业单位。这种建站方式，适合用于企业宣传、发布比较简单的产品和经营信息

租赁服务器

租赁服务器是通过租赁ICP的网络服务器来建立自己的网站。使用这种建站方式，使您无须购置服务器只需租用他们的线路，端口，机器设备和所提供的信息发布平台就能够发布企业信息，开展电子商务。它能替您减轻初期投资的压力，减少对硬件长期维护所带来的人员

及机房设备投入,使您既不必承担硬件升级负担又同样可以建立一个功能齐全的网站。

主机托管

主机托管是企业将自己的服务器放在ICP的专用托管服务器机房，利用他们的线路、端口、机房设备为信息平台建立自己的宣传基地和窗口。使用独立主机是企业开展电子商务的基础。虚拟主机会被共享环境下的操作系统资源所限，因此，当您的站点需要满足您的组织日

益发展的要求时，虚拟主机将不再满足您的需要，这时候您需要选择使用独立的主机。

虚拟（专用）E-mail

如果用户没有电子邮件服务器，又想利用自己的域名给公司各部门甚至每个人开设一个独立的电子信箱，避免共用一个信箱带来的不便，那我们就可以提供这种虚拟E-mail的服务。可由局方提供独立的域名，并由局方提供域名解析，用户可自行修改密码。

"Web、E-mail、FTP"功能

"Web、E-mail、FTP"功能是Internet较为基本的三种常用功能。Web功能，是实现让浏览者通过浏览器键入域名，浏览站点拥有者的主页，达到宣传公司形象、产品的目的。Email功能，通过设置带有公司自己的域名的Email信箱，既可树立形象，又可建立方便、快捷、低

廉的现代通讯联系。FTP功能，可实现让访问者免费下载感兴趣的文件，增加站点访问率。此三项功能不论是从用户进行公司形象、产品的宣传，还是从售后服务，网上技术支持，都是必不可少的。

PAGEVIEWS（综合浏览量）
网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多的PAGEVIEWS。
Pop-upad
弹出式广告。在已经显示内容的网页上出现的具有独立广告内容的窗口，一般是网页内容下载完成弹出式广告也随之出现，因而对浏览网页内容产生直接影响。

Pop-underad
隐藏式弹出广告。形式与一般的弹出式广告相同，不同之处在于这种广告是隐藏在网页内容下面，刚打开网页时并不会立即弹出广告，只有当关闭网页窗口，或者对窗口进行操作如移动、改变窗口尺寸、最小化时，广告窗口才弹出来。

PORTALPAGE（点击信息发布后连到的页面）
通常这个页面不是商家网站的首页，而是针对信息发布内容重新设计的页面。
　
PPC（Pay-per-Click）
是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。

PPL（Pay-per-Lead）
根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。

PPS（Pay-per-Sale）
根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

Reach
送达，有两个方面的含义：（1）在报告期内访问网站的独立用户，以某类用户占全部人口的百分比表示；（2）对于一个给定的广告所传递到的总的独立用户数量。

Repeatvisitor
重复访问者，在一定时期内不止一次访问一个网站的独立用户。

Returnvisits
重复访问数量，用户在一定时期内回到网站的平均次数。

Richmedia
富媒体，Richmedia并不是一种具体的媒体形式，而是指具有动画、声音、视频和/或交互性的信息传播方法，包含下列常见的形式之一或者几种的组合：流媒体、声音、Flash、以及Java、Javascript、DHTML等程序设计语言。富媒体可应用于各种网络服务中，如网站设

计、电子邮件、BANNER、BUTTON、弹出式广告、插播式广告等。

ROI(ReturnonInvestment)
投资收益率，即净利润除以投资额。
　　
Skyscraper
摩天大楼型广告，一种窄、高垂直放置的网络广告形式。IAB推荐的标准目前有两个规格：120X600和160x600。

Traffic
访问量，来到一个网站的全部访问和/或访问者的数量。

Transfer/Adtransfers
传送/广告传送，传送是指服务器对来自网页请求的成功反应，也指浏览器接受到来自服务器的完整网页内容。广告传送是指用户点击一个广告之后成功地显示广告客户的网站。当一个网络广告被点击之后，正常情况下将重定向或者说为用户的浏览器“传送”广告客户的

网站内容，如果用户浏览器成功地显示广告客户的网站内容，那么就形成了一次广告传递，否则，将只有点击而没有形成传递。

SEM
SearchEngineMarketing的英文缩写，其中文意思就是搜索引擎营销

SEO
是英文SearchEngineOptimization的缩写，中文意思是搜索引擎优化。

Transitionalad
过渡页广告，也称为插播式广告，与“Interstitialads”意义相近。

UniqueUsers
单独用户，指有不同的用户的数在单位时间内访问某一站点的数量。一般由访问的客户机确认因此，通过一个服务器来的不同访问者都被认为是一个单独用户。

UniqueHost
独立访客，由于每个访客有可制造出多个PAGEVIEWS而访客刷新网页也会使IMPRESSION数增所以PAGEVIEWS或IMPRESSION都不能精确表现网站的访问人数。通常情况下每个访客都会来自于不同的地址称为来自不同的IP。独立访客即将来自同一IP的访客视为同一个人从而获

得更精确的访客人数。象网易中文排行榜提供的易数统计所提供的数字就是UNIQUEHOST。通常很多网站公布的访问量都是PAGEVIEWS或IMPRESSIONPAGEVIEWS往往是IMPRESSION的数倍而IMPRESSION又会比UNIQUEHOST高出许多。

UserSessions
访客量，一个单独用户访问一个站点的全过程，即称为一个Usersession；在一定时间内所有的Usersession的总和称为访客量。

Visit（访问）
用户点击进入一个网站，然后进行的一系列点击。由于网络数据以"数据包"的方式传送，而不是持续连接。当用户在超过系统规定的时间没有再次点击要求数据，下一次点击将被认为另一次访问。

搜索引擎营销
简称SEM(SearchEngineMarketing),基于搜索引擎的网络营销，利用人们多搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
搜索引擎优化：简称SEO（SesrchEngineOptimization),通过搜索引擎排名规则，采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站对用户和搜索引擎更友好，从而使网站更易被搜索引擎收录及优先排序网络技术。
蜘蛛体验：简称SE(SEOExpeninence),即搜索引擎算法对网站的评价，通过高频更新，网站结构算法，用户体验等待符合算法指标评价网站。
排名算法：即Rankingalgorithm，是搜索引擎用来对对其索引中的列表进行评估和排名的规则。
永久重定向：即301重定向，是一条对网站浏览器的指令来显示浏览器被要求显示的不同的URL,当一个网页经历过其URL的最后一次变化以后使用。
网站代码优化：即对网页的HTML源代码进行必要的调整，通过精简代码，透明优化及使用权重标签，以提高页面的友好性。
网站结构优化：指将SEO理念融入到网站设计中，优化网站结构，网站页面，从而使网站更符合搜索引擎以及大众的审美标准。
网站关键字优化：指通过各种搜索引擎优化方式，使您指定的关键词和您指定的网站在您指定的搜索引擎的搜索结果中那个出现您的网址排名要求位置。
网站文案优化：指战略性地针对网站标题，描述和网站内容合理部署关键词以达到优化网站文字内容的目的，提高站内优化程度文案技术。
图片优化：即通过对图片基本自由属性的优化，以方便搜索引擎抓取收录的优化技术。
关键词密度:即KeywordDensity,指在一个页面中，关键字（Keyword）或关键字段（Keyphrase)占所有该页面中总的文字的比例，该指标对搜索引擎的优化起到关键的作用。关键词的排名：是一种在搜索引擎搜索结果中以相关字，词，词组体现网页排名的方式。可以分为

关键词自然排名以及各搜索引擎提供的关键词竞价排名服务两种。
博客营销：指企业或个人通过博客应用平台进行自我宣传，以其达到宣传企业形象，企业产品，品牌以及个人品质的营销目的。
论坛营销：指企业利用论坛，通过发布融入产品和服务的文章，图片，视频等，让目标客户直接或间接了解企业的产品和服务，最终达到提升企业品牌，加深市场认知度的网络营销行为。口碑营销：即病毒式营销，旨在应用互联网的信息传播技术与平台，通过销售者以

及文字等表达方式为载体的口碑信息，其中包括企业与消费者之间的互动消息，为企业营销开辟新的通道，获取新的效益的营销模式。
邮件营销：即E-mailMarketig,是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。
软文营销：指通过特定的概念诉求，以摆事实讲道理的方式使消费者进企业设定的“思维圈”，连同新闻，公关，主题促销等一系列销售系统，以强有力的针对心理攻击迅速实现产品销售的文章模式和口头传播营销。
问答营销：指通在问答平台上设问，回答相关问题，顺势提高产品的曝光度，获取流量，提高网站知名度。
目标营销：旨在以增加产品的曝光度，提高品牌知名度为目的的利用互联网站资源的营销行为。站群建设：通过铺设一系列行业相关，产品相关的网络资源，获得相关外链；涉及主站或销售站点无所不到领域的营销手段。
网络广告：利用网站上的广告横幅，文本链接，多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
网幅广告：网幅广告是以GIF,JPG,FLASH等格式建立的图像文件，定位在网页中达到用来表现广内容，同时还可以使用JAVA等语言使其产生交互，用Shockwave等插件攻击增强表现力的广告。文本链接广告：是以简单的词语或短语的形式，直接点击就可进入相应的广告页

面的文字广告。
广告联盟：即网络广告联盟，又称联盟营销，指集合中小网络媒体资源（又称联盟会员，如中小网站，个人网站，WAP站点等）组成联盟通过联盟平台帮助广告主实现广告投放。弹出式广告：是指当人们浏览某网页时，网页会自动弹出一个很小的对话框广告，以吸引读者

直接到相关网址的营销模式。
CPC广告：CostPerClick,即点击付费，商家按每个点击多少钱的方式付广告费。
讨论组广告:级兴趣相同，通过邮件列表（mailingList),新闻组（newsgroup)IRC频道等方式通信的在线用户组。
BBS：即电子公告板，人们通过其来传播，获得，交换，共享信息平台。
聊天室：即Chartroom,可供多人同时在线进行语音交流的软件平台。
在线调查:在线调查是指通过互联网及其调查系统吧传统的调查，分析方法在线化，智能化。其中包括客户，调查系统，参与人群等三部分。
微博营销：微博，即微型博客，是一种允许用户及时更新简短文本（通常少于200字）并可以公开发布的博客形式，随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。
播客营销：指运用互联网上发布文件并允许用户订阅feed以自动接收新文件的方法，企业通过制作分享产品或服务相关的有声媒体而进行的网络营销行为。
垂直搜索：针对某一个行业的专业搜索引擎，是搜索引擎的细分和延伸，是对网页库中的某类专门的信息进行一次整合，定向分段抽取出需要的数据进行处理后再以某种形式返回给用户的引擎。绿色营销:指企业在生产营销过程中，将企业自身利益，消费者利益和环境利

益三者统一起来，对产品和服务惊喜构思，设计销售和制作，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念，营销方式和营销策略。
差异化营销：指免得已经细分的市场，企业选择两个或两个以上的子市场为目标市场，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务已经相应的的销售措施。
文化营销：指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下,所形成的营销理念,及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中形成的一种营销模式。
Facebook:全球最大社交服务网站，与2004年2月4日上下。目前已经正赶超雅虎将成为全球第三大网站，该网站在全球拥有超过10亿的活跃用户。
Twitter：国外的一个社交网络及微博服务的网站，它利用无线网络，有限网络，通信技术，进行即时通讯，是微博营销的典型应用。
Youtube:设立在美国的一个视频分享网站，让使用者上传观看及分享视频短片，它是一个可供网民上传观看及分享视频短片的网站，至今已成为全球同类网站中的翘楚，并造就多位网上名人和激发网上创作。维基百科（Wikioedia):是一个自由，免费，内容开放的百科全

书协作计划，参与者来自世界各地。
网站转化率：指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。这个比例越高，说明该网站用户黏对越高。
回访者比率：指网站访客中，不止一次访问网站者占全部访客的比例。这个比例越高说明该网站用户黏度越高。
网站流量统计：对于网站在各个时间段所过来的点击次数，访问人数等的统计。
网页浏览量（PV，pageview)：即页面浏览量，记录在一定时间内该网页被浏览的次数。
独立访问者数量（UV，uniquevisitors):访问某个网站的不同IP地址的人数，这个数据可以精确反映出在某个时段内访问网站或者网页的时间人数。跳出率：指的是用户来到网站，只看了一个页面就离开的比例。弹出率是网站是否满足用户要求的重要指标。
项目干系人（ProjectStakeholders):项目干系人是积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织（如客户，发起人，执行组织或公众）。甘特图（GanltChart）：定义：一种按照时间进度标出工作活动，常用于项目管理的图表。甘特图内

在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动（项目），线条表示在整个时间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。项目管理（ProjectManagemeng):项目管理师一个管理学分支的学科，

指在项目活动中运用专门的知识，技能，工具和方法，是项目能够在有限资源限制条件下，实现或超过设定的需求和期望。风险管理（RiskManagement):风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程，当中包括了对风险的量度，评估和应变策

略。
产品管理（pm):ProductManagement，是将企业的某一部分（肯能是产品，产品线，服务，品牌，细分等）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。产品生命周期（productlifecycle):简称PLC,是指产品的市场寿命，一种产品进入市

场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个有少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生，成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。供应链：由供应商，制造商，仓库，配送中心和渠道商等构成的物流网络。供应链管理：供

应链管理就是指对整个供应链系统进行计划，协调，操作，控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确产品（RightProduct)能够在正确的时间（RightTime)，按照正确的数量（RightQuantily),正确的质量（RightQuality)和正确的状态（RightStatus)

送到正确的地点（Rightplace),并使总成本达到最佳化。
数字证书DC（DigitalCertificate):在因特网上，用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件。CA（CertificateAuthority)认证中心：它是采用PKI(PublicKeyInfrastructure)公开密钥基础架构技术，专门提供网络身份认证服务，负责前方和管理数字证书，且具

有权威性和公正性的第三方信任机构，它的作用就像我们现实生活中颁发证件的公司。
SSL安全协议：又称为“安全套接层”（SecureSocketsLayer)协议，是NetscapeCommunication公司1996年设计开发的，主要用于提高应用程序之间的数据安全系数，SSL安全协议主要提高三方面的服务：及所有TCP/IP应用程序，是一个保证任何安装了安全接层的客户和

服务器之间的协议。
支付网关（PaymentGateway）：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Inernet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商支付信息和顾客的支付指令。国际数据加密算法（IDEA):IDEA的密钥为128位

，是目前世界上通用的最安全的数据加密算法。
第三方支付：就是一些和产品所在国家已经国外各大金融机构签约，并具备一定实力和信誉的第三方独立机构提供的交易支持平台。Paypal：是一个总部在美国加利福利亚州圣荷西市的因特网服务商，允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金，避免了传统的

邮寄支票或汇款的方式，也是全使用最广泛的第三方支付服务提供商。
宝贝：是由上海网付易通信技术有限公司与世界领先的网络支付公司——PayPal公司通力合作为中国市场量身定做的网络支付服务。由于中国现行的外汇管制等政策因素，目前宝贝仅在中国地区受理人民币业务，这是它与PAYPAL的最大区别。
速汇金汇款（MoneyGram）：是一种个人间的环球快速汇款业务，可在十分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程，具有快捷便利的特点，主要针对个人。西联汇款（WestemUnion）：是世界上领先的特快汇款公司，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点

遍布全球近200个国家和地区。西联汇款的特点是方便、快捷和安全，但是手续费较高。防欺诈人工干预：结合风险控制系统平台，进行人为处理，有效提高对信用卡欺诈订单的预防，降低支付成本。

网络营销名词
Adclick
　　广告点击。是用户对广告的反应形式之一，通过对广告的点击引起当前浏览内容重新定向到另一个网站或者同一个网站其他网页。
　　Addisplay/Addelivered
　　广告显示/广告传递。一个广告在用户电脑屏幕上完全显示称为一次广告显示/广告传递。
　　Addownload：广告下载。服务器完整地将一个广告下载到用户的浏览器称为广告下载。如果用户的请求并没有被完全执行，广告下载不完整或者没有被下载，就行不成广告浏览。广告下载与广告显示意义相近。
　　Adimpression
　　广告印象。广告印象包括两个方面：服务器端和用户端。网络广告可以来自服务器为用户浏览器提供的广告显示，也可以是来自用户浏览器的请求。对广告印象有不同的测量方式。粗略的说，广告印象和页面显示、广告下载比较接近。
　　Adimpressionratio
　　广告印象率。点击数与广告印象数的比例，同点击率。
　　AdViews(广告浏览)
　　网上广告被用户下载的的次数,一般以一段时间来衡量.(如:次/天)
　　Banner(横幅广告)
　　一个表现广告主内容的图片，放置在广告商的页面上，往往做成动画形式。一般不超过12K。有时也称为标志广告、标准标志广告、旗帜广告、横幅广告、全幅广告、条幅广告等多种名称，是互联网上常见的网络广告形式之一。通常是一个显示于网页上的图片，常用

格式包括.gif、jpg、swf等。BANNER广告有多种规格，其中最常用的是486×60像素的标准标志广告，由于这种规格曾处于支配地位，在早期有关网络广告的文章中，如没有特别指名，通常都是指标准标志广告。
　　BUTTON
　　按钮式广告。通常比BANNER广告小一些，常用的按钮广告尺寸有四种：125×125(方形按钮)，120×90，120×60，88×31。
　　ClickThrough(点进)
　　网上广告被用户打开、浏览的次数。
　　Click-throughRate(点进率)
　　网上广告被点进的次数与被下载次数之比(点进/广告浏览)。
　　CostperAction简称CPA(每行动成本)
　　广告主为规避广告费用风险，只有在广告产生销售后才按销售笔数付给广告站点较一般广告价格更高的费用。比如说一个广告Banner的单价是\$1/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个Banner的话就收\$1，如此类推，10，000人次访问的主页就是\$10。